消费维权年主题公布！历年主题大盘点
随着我国消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，消费已成为经济发展最强劲的推动力，基础性作用也日渐突出。但消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况却时有发生，相关的投诉并不少见，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心，制约着消费潜力的进一步扩大。为了呼唤消费领域信用体系的有效建设，期盼放心消费环境的顺利到来，近日，中消协公布了2019年消协年主题：“信用让消费更放心”，同时还公布了主题海报。海报整体以中国消费者协会logo标准字的绿色为主，明
2019-01-18 14:01
买新年衣服注意了,小心这些问题童装
农历新年就要来了，小编也在忙着看看某宝啊，逛逛商场啊，为自己购置心仪的新装迎接猪年的到来，相信这也是很多家长最近要做的事情。但是近日广东省市场监督管理局组织开展广东省流通领域儿童及婴幼儿服装商品抽查检验，抽查检验共120款儿童及婴幼儿服装监督总体不合格。01甲醛超标甲醛是一种无色、具有刺激性且易溶于水的有机物，对皮肤和眼睛黏膜有强烈的刺激作用，婴幼儿及儿童服装中如果存在过量的甲醛，会随着穿着过程逐渐释放，通过皮肤和呼吸道对儿童及婴幼儿产生危害。02可分解致癌芳香胺染料根据GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》的规定，在我国境内生产、销售的服用、装饰用和家用纺织产品，不得使用可
2019-01-18 09:16
四招拯救冬季起床困难户
进入冬天，天气越来越冷，起床就越来越难，小编感觉自己已被家里的床封印住了，每天起床特别困难，必须挣扎一番才能起床。对于起床困难户而言，实在太纠结，虽然每天都提醒自己早睡早起身体好，但是起床时还是总想赖一赖，有没有什么方法可以拯救起床困难户呢?01注意睡前补水寒冷的冬季人体内很容易缺水，尤其是睡觉的时候，一是由于很多人临睡前害怕起夜不敢多喝水；二是由于使用了暖气或电热毯、电暖袋等电热产品，更容易引起皮肤干燥缺水。在缺水的情况下，容易引起体内燥热、干燥、奇痒难耐，辗转反侧之下，自然睡不好觉了。为了改善皮肤干燥和体内缺水的状态，建议睡前适量喝水，且不要长时间使用电暖产品。如此一来才能更好地保证睡眠质
2019-01-17 17:14
手机电池发烫爆炸 华为的回复扎心了……
消费大小事，听我薇姐说。各位亲们，最近薇姐接到了北京牛先生的投诉，投诉的品牌竟然是华为手机。相信很多网友应该和薇姐一样，觉得不可思议，因为在我们传统认知中华为手机的质量应该是国产手机中最好的，薇姐也看过不少手机评测，对华为手机的评价还是不错，特别是旗舰机。案例：据牛先生说：2017年1月1日他购买了一部华为Mate9，2018年8月24日，收到华为内测邀请短信后，进行内测系统的试用，试用两天期间手机发烫，8月26日电池发生鼓胀，以致后盖前屏无法闭合。担心持续挤压造成不可想象的后果，于是便打开后盖查看，为了谨慎起见，并未采取暴力拆取，电池却在他放下之后发生了爆炸。随后，牛先生将手机交给华为售后服
2019-01-17 11:21
怎样才能买到一张过年回家的票？
春运临近，还有不到半个月的时间就迎来了一年一度最重要的节日春节了，春运抢票也进入了白热化阶段，小编身边的朋友同事都为抢到一张回家的车票操碎了心。有去12306捡漏补缺的，有去各大第三方购票平台花大价钱购票的，有疯狂转发加速包求点求赞的……总而言之，就是十八般武艺齐上阵。其实，除了高铁火车票以外，远距离的朋友不妨试试去买张机票，只要买对了，机票不见得就比火车票贵哦。小编为大家整理了购买机票的几点小贴士，教你如何才能买到便宜又划算的机票，赶紧收藏起来吧。01提前购票和火车票一样心仪机票也需要提前订，一般提前15天左右购买机票，价格比较划算。可以通过各航空公司官网、APP、小程序、公众号或者各大购票
2019-01-17 09:00
共享电动车“电斑马”遭集体投诉，商家如是回复
自2018年12月以来，消费保共接到与共享电动车“电斑马”有关的投诉案件上百件，反映的问题基本都是押金难退，而事发地点多数在江西九江共青城。消费者龙女士表示：12月9日申请押金退款，当初承诺的是1至7个工作日完成退款，但过了承诺的时间依然没有收到押金。再去拨打平台电话，要么无法打通，要么只回应一句“加急处理”，之后就没了下文。据了解，该品牌成立于2015年，雅迪电动车为其最大股东，成为全面定制车辆的供应商。收费和共享单车有所不同，最初价格为8元/小时，用户使用每单另需缴纳1元保险费，1小时内骑行费用为9元，不采用预充值与缴纳押金的方法，骑行结束后直接使用微信或支付宝进行支付。2017年8月，在
2019-01-16 17:17
社交江湖“三英战吕布” 微信：屏蔽分享功能
原快播科技CEO王欣在出狱将近一年之际，竟出乎意料的推出了首款主打陌生人社交的聊天软件——“马桶MT”，并把发布日期定在了1月15日。不料刚上线，还没正式开放下载链接，就遭到了微信的屏蔽。王欣却在喊冤：“不知道你怕什么”，还配了一张被停止访问的页面截图。此外，由于未经苹果商店的许可，“马桶MT”的ios下载链接也不存在了，而其官网已经无法访问。其公司官方微博“云哥人工智能”在置顶微博解释道：临时通知：1月14日晚上，马桶官网下载链接、二维码在微信内被终止页面访问，相继腾讯大王卡无法发送马桶的分享短信。我们承认自己的渺小，我们也很无奈，很抱歉，我们正在加紧处理，支付和提现功能也将在今晚恢复。有你
2019-01-16 13:43
《电商法》今年1月实施 “飞猪”等高额手续费将被终止
“飞猪”是阿里巴巴旗下的在线旅游平台，很多消费者都会通过该平台订购火车票、旅游景点的门票和酒店，给出行人士带来了许多方便，节约了时间、提高了效率。但近日，关于“飞猪”平台高额手续费的投诉量开始有所增长，消费保也接到过多起类似的投诉案例。黑龙江李先生最近通过飞猪预定了某酒店房间，支付了147.79元，因为计划有变提前选择了退费。但飞猪在商家同意全额退款的前提下依然扣除了89%的手续费，只得到了45.72元，对此李先生十分不满。李先生又联系到了飞猪平台，客服表示，由于每个订单是有不同的代理商，所以每个订单的退款规则都不同，有些订单手续费是会收取80%，但平台没有办法统一规定。本案中李先生说是商家同
2019-01-16 09:00
火车消费套路多，至少这三种你要知道
进入到1月份，过年的气息越来越浓厚，火车作为重要的春运运输工具，一年又一年陪着我们来来回回，在带来方便的同时，有些消费套路也开始出现在你我的周围。结合最近几年春运期间常见的投诉案例和各媒体曝光过的旅客遭遇，消费保认为只有知道了这些消费套路，才能在回家的路途中不吃亏、不上当。1、高铁盒饭陷阱如果你选择的是高铁，到了饭点列车员一般会问你要不要盒饭套餐，如果回答要一份15元的，部分列车员就会告诉你他们只有40元套餐，没有15元。请注意，这就是消费套路，如果相信了，真的就是“傻根”了。中国铁路总公司早已实施《动车组列车服务质量规范》，其中第9.1.7条规定，“供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装
2019-01-15 18:00
最牛小学194位博士家长，优秀人才都是扎堆的
在现实生活中，人们彼此之间通过相互交往，相互影响，相互吸引。优秀的人会乐于向自己的榜样学习，向阳而生，共同奋进。微博话题#一小学有194位博士家长#占据了昨天一天的热搜。原来在苏州有一个小学，有博士（含博士后）家长194人，其中博士爸爸133人，博士妈妈61人，博士家长们相继进校开课，用饱含趣味的方式和孩子们分享自己领域内的科学知识，一年就上了60多节课。图为黄启兵博士带来的《我们的科学素养》一课图为周小春博士带来的《新能源汽车》一课小编不禁疑惑，一所小学为什么有如此多的博士家长呢？查了一下资料得知，原来，翰林小学所在的园区独墅湖科教创新区，是全国唯一的“国家高等教育国际化示范区”，区内有29
2019-01-15 11:30
累计涉及诉求金额
129.51 亿元
累计服务用户
1734 万人
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